editor
Gayrimenkul alım-satım işlemleri, yüksek maddi değerler ve uzun vadeli taahhütler içerdiği için son derece kritik süreçlerdir. Bu süreçte emlak danışmanları yalnızca aracılık yapan kişiler değil, aynı zamanda taraflar arasında eksiksiz ve doğru bilgi akışını sağlamakla yükümlü profesyonellerdir.
Eksik ya da hatalı bilgilendirme, hem hukuki hem de itibar kaybına yol açabilecek riskler taşır.
1️⃣ Eksik Bilgi Emlakçı İçin Ne Kadar Riskli?
Emlak işlemlerinde en sık karşılaşılan eksik veya yanlış bilgilendirme örnekleri şunlardır:
- Tapu niteliğinin gizlenmesi veya yanlış aktarılması
(Arsa mı, tarla mı, imarlı arsa mı?) - Kat mülkiyeti ve iskan durumu hakkında eksik bilgi
(Kat irtifakı aşamasında olan bir taşınmaz, kredi ve abonelik sorunlarına yol açabilir.) - Kiracı durumu hakkında yanlış yönlendirme
(Tahliyesi garanti olmayan kiracıların gizlenmesi ileride hukuki kriz doğurur.) - Aidat, ipotek, haciz gibi yükümlülüklerin belirtilmemesi
(Alıcı, malın gerçek maliyetini sonradan öğrenir.)
Bu tür eksiklikler, Borçlar Kanunu’na göre “dürüstlük kuralının ihlali” olarak değerlendirilebilir ve emlakçıyı tazminat sorumluluğu ile karşı karşıya bırakır.
2️⃣ Hukuki Çerçeve: Emlakçının Sorumluluğu Nereye Kadar?
Emlak danışmanlarının yükümlülükleri;
- Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik (2018)
- Türk Borçlar Kanunu’nun dürüstlük kuralı ve ayıplı mal hükümleri
ile belirlenmiştir.
Eksik bilgi verilmesi hâlinde:
- Tazminat sorumluluğu doğabilir.
- Ayıplı hizmet kapsamında şikâyet edilebilir.
- Sözleşme iptali ve satışın feshi söz konusu olabilir.
Profesyonel emlakçılar, mesleki sorumluluk sigortası yaptırarak maddi risklerini azaltabilir; ancak asıl koruma, şeffaf ve eksiksiz bilgi sunmaktan geçer.
3️⃣ Dijital Dönemde Eksik Bilgi Daha Büyük Tehlike
Günümüzde emlakçılar, portföylerini internet ve sosyal medya üzerinden tanıtıyor. Bu da eksik bilginin yazılı delil hâline gelmesine yol açıyor.
Dikkat edilmesi gerekenler:
- İlanlarda doğruluğu teyit edilmemiş bilgiler paylaşılmamalı.
- Fotoğraflar yanıltıcı açı veya filtre ile gerçeği gizlememeli.
- Aidat, ortak gider, kullanım kısıtı gibi detaylar mutlaka belirtilmeli.
Dijitalde yapılan her paylaşım, hukuken bağlayıcı bir beyan olarak değerlendirilebilir.
4️⃣ Eksik Bilgi Kaynaklı Sorunlardan Korunma Yolları
Profesyonel emlak danışmanlarının eksik bilgi kaynaklı anlaşmazlıkları önlemek için alabileceği önlemler:
- Check-List ile Çalışın
Tapu, imar, iskan, ipotek, borç durumunu kontrol edin. - Ön Bilgilendirme Formları İmzalatın
Alıcı ve satıcıya tüm bilgileri yazılı sunun. - Sözleşmesiz İşlem Yapmayın
Kiralama ve satış işlemlerinde yazılı sözleşme şarttır. - Düzenli Eğitim Alın
Mevzuat değişiklikleri, tapu ve belediye süreçleri hakkında güncel kalın. - İletişim Kayıtlarını Saklayın
Görüşmelerin ve paylaşılan bilgilerin kısa notlarını tutun.
5️⃣ Gerçek Hayattan Ders: Eksik Bilginin Ağır Bedeli
İstanbul’da bir alıcı, emlakçı aracılığıyla aldığı konutun tapuda “arsa” vasfında olduğunu ve iskanının olmadığını taşınmazı satın aldıktan sonra öğrendi.
- Kredi kullanamadı
- Elektrik ve su aboneliği açtıramadı
- Mahkemeye başvurdu ve tazminat kazandı
Bu örnek, kısa vadeli kazanç için bilgi gizlemenin uzun vadede ciddi kayıplara yol açtığını kanıtlıyor.
6️⃣ Sonuç: Güven ve Şeffaflık Başarının Anahtarı
Emlak danışmanlığı güven temelli bir meslek. Bu güvenin temeli;
- Doğru ve eksiksiz bilgi
- Şeffaflık ve etik davranış
- Yazılı ve belgeli süreç yönetimi
Eksik bilgi ile kısa vadede kazanmak mümkün görünse de, uzun vadede itibar kaybı ve hukuki risk kaçınılmazdır.
Profesyonel emlakçı, yalnızca aracı değil, taraflar arasında güven inşa eden bir rehber olmalıdır.
